Управление репутацией

Управление репутацией компании

Такая услуга, как управление репутацией (англ. reputation management) — SERM необходима многим компаниям, и начинающим, и крупным. Весь процесс представляет собой планомерное влияние на те факторы, которые воздействуют на репутацию бизнеса, бренда, компаний. А также он влияет на быстрое продвижение сайта. Необходимость управления репутацией может возникать в самых разнообразных ситуациях. Например, негативно на маркетинге сказывается большое количество негативных отзывов об организации и ее продуктах в интернете. Также, у нас есть продвижение больших сайтов, которым занимаются профессионалы.

Еще один случай – это необходимость повышения уровня клиентского сервиса. Здесь площадки отзывов становятся дополнительным каналом для коммуникации с потребителями. Тем не менее, заниматься репутацией, в частности, SERM, следует еще до выхода компании или бренда на рынок. Это позволяет с самого начала формировать положительное мнение об организации, ее услугах и продуктах, а также повышать уровень доверия со стороны потенциальных клиентов. Если вы хотите заказать продвижение промо сайта, позвоните нам.

Развитие и продвижение сайта

В SERM присутствует несколько ключевых методов улучшения образа компании. Один из них – скрытый маркетинг (Hidden Marketing). Здесь пользователи сравнивают услуги ли товары компании с аналогами. Притом они рассказывают о личном опыте применения и дают ненавязчивые рекомендации. К примеру, сейчас распространена работа с блогерами, тематика которых совпадает с ЦА компании. Также. у нас есть профессиональная разработка сайтов по выгодным ценам.

Еще один способ – SERM в интернете (Online Reputation Management). Здесь используются сервисы семантического поиска для мониторинга упоминаний о бренде. Также тут нужны анализ и обработка отзывов, решение проблем пользователей, ответы на вопросы. Современный метод – SERM в поисковой выдаче.

Главной задачей становится выведение сайта бренда на первые страницы поисковых систем по запросам. Наше рекламное агентство предлагает комбинацию всех этих способов или конкретную услугу, направленную на улучшение имиджа компании. Чтобы заказать продвижение веб сайтов, ознакомьтесь с нашими услугами.

Управление репутацией интернет магазинов

Особенно востребовано SERM в интернет-магазинах. Для улучшения их образов проводится масса необходимых мероприятий – мониторинг, антикризисный ORM, работа над повышением доверия ЦА. В управлении репутацией также могут понадобиться удаление негатива, деиндекс пессимизация ответы на отзывы, контр контент, работа на собственных площадках. В развитии любой компании SERM становится важной услугой и процессом. Мы предлагаем эффективное управление репутацией, которое позволит Вам сделать продвижение своего бизнеса более результативным.